راهنمای خرید مطمئن،آسان و امن از فروشگاه اینترنتی ژینکو

ثبت سفارش در ژینـکو با توجه به ترتیب اهـمیـت و اولـویـت هـا به دو شـکـل زیـر ممــکن می باشـد

ثبت سفارش اینترنتی

(صدور فاکتور رسمی مورد تایید قوانین تجارت الکترونیک (E-Commerce))

تمامی فرایندهای ثبت سفارش از طریق وبسایت ژینکو انجام خواهد شد به این ترتیب که کاربر با مطالعه اطلاعات کلی کالای مورد نظر و مقایسه و انتخاب از روی وبسایت و یا با مشاوره تلفنی با کارشناسان واحد فروش (ژینکو) و استعلام  قیمت لحظه ای(با توجه به نوسانات ارز) از طریق وبسایت سفارش خود را قطعی نموده و با انتخاب کالاهای مورد نظر و درخواست و اضافه نمودن به سبد خرید و همچنین عضویت در سایت امکان ثبت سفارش و تکمیل خرید را خواهد داشت. (در این روش فرایند ثبت سفارش و همه موارد درخواستی سیستمی و از طریق وبسایت از کاربر دریافت میشود و به محض  ثبت  سفارش به کاربر کد رهگیری سفارش و فاکتور رسمی ایمیل خواهد شد و همچنین سفارش از طریق پنل کاربری و کد رهگیری قابل پیگیری و استعلام می باشد، موارد بعد از سفارش از طریق پیامک به اطلاع کاربر خواهد رسید) لازم به ذکر است در صورت وجود هر گونه مشکل در سفارش ، پشتیبانی فروش ما با خریدار تماس گرفته و مشکل را تلفنی مرتفع و راهنمایی های مورد نیاز را ارائه میدهند. (لذا در این رابطه لازم است که خریدار قبل از ثبت سفارش ،استعلام قیمت لحظه ای کالای مورد نظر خود را با دقت انجام دهد و  آدرس مد نظر خود جهت تحویل کالا را با دقت برای ما ارسال نماید تا کمترین خطای ممکن را در رویه ثبت سفارش و ارسال کالاها شاهد باشیم) (به این موضوع دقت شود که برای کلیه کالاهای فروشگاه پاسخ قیمت لحظه ای با هزینه حمل  تحویل درب منزل به خریدار اعلام خواهد شد و مبلغی از پیش تعیین شده جهت پیش پرداخت خرید از خریدار در جریان ثبت سفارش دریافت خواهد شد و باقیمانده مبلغ سفارش درب منزل و بعد از تست کالا توسط پیک دریافت خواهد شد.)

ثبت سفارش تلفنی

در این حالت کاربران اطلاعات محصولات را در سایت مطالعه نموده و برای مقایسه و مشاوره با کارشناسان مشاوره و سفارش گیری فروشگاه اینترنتی ژینکو تماس گرفته و ضمن کسب اطلاعات بیشتر و  استعلام  دقیق  و لحظه ای قیمت ها با مکاتبه های صورت گرفته چه بصورت تلفنی یا پیامکی یا گپ در شبکه های اجتماعی با ما تجربه یک خرید مطمن، ایده آل و لذت بخش تر را خواهند داشت! در این روش کلیه عملیات ثبت سفارش بصورت تلفنی و پیامکی انجام خواهد شد و برای خریدار از طریق ایمیل یا رسانه های اجتماعی (واتس آپ،تلگرام و….) فاکتور و رسیدهای لازم  به صورت دستی ارسال خواهد شد. در این روش احتمال خطا تقریبا صفر است و کلیه مراحل با دقت انجام می شود چون در چند تماس تلفنی و مکاتبه دقیق همه موارد بین خریدار و کارشناس فروش ژینکو چک خواهد شد.

بهره گیری از مشاوره تلفنی کارشناسان فروش ژینکو حس یک برنده را به خریدار خواهد داد.

توجه: به دلیل واردات مستقیم کالا توسط فروشگاه ژینکو از امارات،عراق و …محصولات ما پس از واردات در انبار ها و سوله های مرکزی فروشگاه ژینکو در جنوب و غرب ایران انبار میشوند و ارسال کالاهای سنگین(لوازم خانگی، تلویزیون های ال ای دی و …) مستقیما از این انبارها صورت میگیرد(دلیل این کار کم کردن هزینه های نگهداری کالا برای فروشگاه ما در دفتر و انبار مرکزی ما در استان البرز و همچنین از بین بردن هر گونه هزینه اضافی هنگام ارسال کالا برای مشتریان عزیزمان میباشد زیرا مشتریان ما از اقصی نقاط ایران از ما خرید میکنند و اگر کالاها به انبارهای مرکزی ما در استان البرز آورده شوند قیمت کالا ها با افزایش مواجه خواهد شد.(هزینه ارسال دوباره) لذا کالاهایی که مشتریان عزیز ثبت سفارش میکنند به صورت محدود و فقط به صورت نمونه در انبار و دفتر فروش ما در استان البرز موجود میباشند و ارسال محصولات از انبارهای ما در غرب و جنوب ایران صورت میپذیرد (به استثنای لپ تاپ) به همین دلیل تحویل کالاها  و لوازم خانگی برخلاف لپ تاپ هایمان که برای استان تهران و البرزفوری میباشد برای تمامی استانها یکنواخت بوده و در یک بازه ی زمانی مشخص(نهایتا 2الی 3 روزه) تحویل میگردد.