حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات مشتریان

فروشگاه اینترنتی ژینکو ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد و همچنین برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه ژینکو قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است و این اطمینان را به تمامی مشتریان عزیز میدهیم که وبسایت ما تمامی پروتکل های امنیتی را در رابطه با  این اطلاعات در نظر داشته و احتمال هیچگونه سوء استفاده از این اطلاعات از جانب ما وجود ندارد .

نکته:آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری درپروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد،بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه ما جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

دقت کنید که مشتریان عزیز اطلاعات وارد شده توسط شما تنها برای یک سفارش اعتبار دارد و در هر سفارش مشتریان می‌توانند در صورت تمایل نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه ژینکو تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد و در سفارش های بعدی ادرس و اطلاعات جدیدی که مشتری وارد میکند مورد تایید است.

بر طبق قوانین تجارت الکترونیک ژینکو ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت و هنجارهای اجتماعی ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ژینکو می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.البته یک نسخه از نام کاربری و رمز عبور برای موارد احتمالی نزد ما موجود میباشد تا در صورتی که رمز و نام کاربری خود را فراموش کردید بتوانیم از طریق ایمیلی که قبلا برای ثبت نام استفاده کرده اید و مورد تایید شما بوده این اطلاعات را برای شما ارسال کنیم. ژینکو هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های ژینکو ندارید٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

ژینکو برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.